ysb体育官网:要进一步控制商品的过度包装

中国消费者协会于2022年下半年启动了一项关于过度包装的研究和消费者认知调查。调查显示，51.4%的消费者认为过度包装是普遍存在的问题，34.3%的消费者认为他们购买过涉嫌过度包装的产品。在认为自己购买过涉嫌过度包装的商品的消费者中，71.3%的人认为自己受到了欺骗，这表明过度包装是一种欺骗性、误导性的消费行为，严重侵犯了消费者的知情权。此外，43.5%的消费者表示，他们知道这是过度包装，但还是选择了购买。这意味着过度的包装迫使消费者支付不必要的包装费用，这在某种意义上侵犯了消费者的选择权和公平贸易。

在消费者的印象中，涉嫌过度包装问题更集中在大型超市和品牌电商渠道，奢侈品、月饼、保健品、包装茶和化妆品的涉嫌过度包装问题较高。ysb体育官网，消费者对欺骗性过度包装的维权意识虽然较强，但实际维权行动较弱。在购买过涉嫌过度包装商品的消费者中，只有14.7%的消费者投诉维权，69.5%的投诉维权者对维权过程和结果表示满意。

中国消费者协会认为，要进一步控制商品的过度包装，需要根据消费者对过度包装的认知盲点和过度包装的难度，加强对消费者的教育、指导和宣传。消费者很难准确识别商品的过度包装。建议标注包装空隙指数，让消费者知道;建议参照消费者判断的主观标准和已实施的新标准，分阶段限制包装层数、包装空隙率和包装成本比。